Social media – bądź widoczny!

Bezpłatne szkolenie dla księgarzy

Biblioteka Analiz zaprasza księgarzy do udziału w bezpłatnym szkoleniu, którego celem szkolenia jest efektywne i trwałe podniesienie kompetencji księgarzy w obszarze promocji księgarni z wykorzystaniem social media. Planowane szkolenie skupione będzie na efektywnym wykorzystywaniu narzędzi oferowanych przez popularne portale i strategii jak stosować social media przy sprzedaży książek.

W czasie prezentacji uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie tworzyć kampanie, optymalizować budżet oraz odpowiednio targetować grupy odbiorców. W części teoretycznej poruszone zostaną kwestie związane z budowaniem strategii content marketingowej i wykorzystaniem jej w procesie promocji. W części praktycznej każdy użytkownik – w Facebook Ads Manager – stworzy kampanie odpowiadające różnym celom biznesowym.  Nie zabraknie również case study opisujących dobre i złe praktyki komunikacji. Wyjaśnione zostaną również kwestie prawne związane z content curation i oznaczaniem treści reklamowych.

Szkolenie prowadzone będzie w formie praktycznych warsztatów. Zaletą planowanych warsztatów będzie praktyczne podejście do przedstawianych zagadnień, poparte długoletnim doświadczeniem zawodowym prowadzącego oraz interaktywny charakter zajęć, pozwalający uczestnikom na weryfikację i testowanie swojej wiedzy w sytuacjach symulujących rzeczywistość. Ponadto szkolenie ma stać się platformą wymiany doświadczeń między jego uczestnikami.

Warunkiem koniecznym uczestnictwa w szkoleniu jest prowadzenie profilu marki na Facebooku, tworzenie postów oraz użytkowanie menadżera firmy.

MiejsceWarszawa, Atlas Tower
Termin6 czerwca 2019 r.
Cenabezpłatne

Program szkolenia:

  1. KOMUNIKACJA NA PORTALACH SPOŁECZNOSCIOWYCH
  • strategia komunikacji
  • etapy tworzenia
  • przykłady najlepszych praktyk
  • viral w komunikacji
  1. PROWADZENIE AKTYWNOŚCI
  • zasady tworzenia dedykowanych treści dla platform: FACEBOOK (grupy, notatki, posty); INSTAGRAM (relacje, wyróżnione relacje)
  • planowanie contentu
  • pomiar skuteczności działań
  • statystyki – rodzaje i interpretacja danych
  • real-time marketing
  1. NARZĘDZIA ZAAWANSOWANE – PLATFORMY
  • FACEBOOK IQ Audience Insights
  • FACEBOOK BUSINESS PLATFORM
  • FACEBOOK ADS MANAGER
  • FACEBOOK PIXEL – konwersja i remarketing
  • FACEBOOK AUDIENCE NETWORK
  1. KAMPANIE REKLAMOWE
  • zasady promocji treści
  • dobieranie grup docelowych (zawężanie i wykluczanie odbiorców)
  • plan wyświetleń
  • ustalanie budżetu reklamowego
  • optymalizacja realizacji
  1. TWORZENIE REKLAM PROFILOWANYCH NA CELE

ŚWIADOMOŚĆ

  • rozpoznawalność marki

DZIAŁANIA

  • ruch
  • wysłanie wiadomości

KONWERSJA

  • sprzedaż z katalogu
  • konwersja
  1. CASE STUDY
  • przykłady dobrych i złych praktyk w komunikacji
  1. ASPEKTY PRAWNE
  • wykorzystanie materiałów
  • oznaczanie treści reklamowych (#ad)
  • content curation

Wykładowca: Rafał Wasilczyk – absolwent Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego (Zarządzanie i Marketing w Ochronie Zdrowia) oraz studiów podyplomowych z zakresu Zarządzania Marką w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Od 10 lat praktyk specjalizujący się w zakresie budowy i realizacji strategii social media, marketingu eventowego i PR oraz retail marketingu. W swojej karierze zawodowej związany z firmami działającymi na rynku detalicznym: Empik, Kakadu, Matras. Freelancer i koordynator projektów marketingowych w firmach detalicznych, farmaceutycznych, agencjach reklamowych oraz w wydawnictwach. Obecnie na stałe związany z Grupą PWN jako specjalista ds. marketingu w PZWL Wydawnictwo Lekarskie. Od dwóch lat prowadzący szkolenia z zakresu content marketingu i budowaniu strategii promocji w social mediach.

Kontakt w sprawie szkoleń: Ewa Zając: ewa_zajac@rynek-ksiazki.pl, tel. 22 828 36 31

formularz zgłoszeniowy do pobrania:
doc: formularz_zgloszeniowy_Social_media_06_06_2019
pdf: formularz_zgloszeniowy_Social_media_06_06_2019

Liczba miejsc ograniczona!

Organizator: Biblioteka Analiz Sp. z o.o.

ul. Mazowiecka 6/8, pok. 416, 00-048 Warszawa, www.rynek-ksiazki.pl

Projekt realizowany jest ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego

Zaszufladkowano do kategorii Uncategorized | Dodaj komentarz

„Jest w nas pasja”


1 kwietnia w Warszawie odbyło się bezpłatne szkolenie dla księgarzy pt. „Organizacja zajęć w księgarni dla najmłodszych czytelników” zorganizowane przez firmę Biblioteka Analiz w ramach zadania „Partnerstwo dla książki” ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego.

W szkoleniu uczestniczyło 26 księgarzy (a właściwie 25 księgarek i jeden księgarz), którzy reprezentowali księgarnie: Baja Book, Badet, Centrum Sztuki Współczesnej Znaki Czasu, Główną Księgarnię Naukową, Kluboksięgarnię Mamy to, Korekty, Książnicę Polską – Księgarnię Literacką, Księgarnię ABC, Księgarnię Franciszkańską,  Księgarnię Róża, Księgarnię Rodzinną Szymelka, Księgarnię Orla, Księgarnię Ossolineum, Księgarnię MR, Między Słowami, Skład Główny, Spółdzielnię Ogniwo, Studnię trzech Cesarzy, Warszawiankę, Zaczytaną Kurę i Zaczytanie.

Celem szkolenia było podniesienie kompetencji księgarzy z księgarń stacjonarnych w obszarze organizacji spotkań dla najmłodszych czytelników i praktycznych umiejętności pracy z dziećmi, pokazanie dzieciom, że książka to piękny przedmiot, opowiadający historię; oswajanie dzieci z książką, z nawykiem odwiedzania księgarni i kupowania w niej książek; promowanie budowy i rozwoju księgozbiorów domowych, w tym stałej, niewymuszonej obecności książki w pokojach dziecięcych.

Małgorzata Narożna omówiła m.in. jak zorganizować spotkanie dla grup przedszkolnych i szkolnych przybliżające działanie magicznego miejsca, jakim jest księgarnia. Szczególnie lokalna księgarnia. Dzieci mogą dowiedzieć się z niego, na czym polega praca księgarza i posłuchać, jak może być ona inspirująca i twórcza. “Wizyta w księgarni  to niepowtarzalna okazja dla nauczycieli i opiekunów, by przed ich podopiecznymi otworzyły się drzwi do niezwykłego świata literatury. Spotkanie pobudzi wyobraźnię i ciekawość, udowodniając, że w nowoczesnym, rozpędzonym świecie zawsze znajdzie się miejsce na chwilę spędzoną w towarzystwie ciekawej książki” – mówiła szczecińska księgarka.

Każdy uczestnik otrzymał również autorski scenariusz na przeprowadzenie zajęć.

Zaletą warsztatów było praktyczne podejście do przedstawianych zagadnień, poparte długoletnim doświadczeniem zawodowym prowadzącej – Małgorzaty Narożnej, księgarki dyplomowanej, współzałożycielki autorskiej kluboksięgarni FiKa w Szczecinie, absolwentki Polskiej Akademii Księgarstwa, członkini Polskiej Sekcji IBBY, absolwentki studiów podyplomowych na Uniwersytecie Warszawskim na kierunku „Literatura dla dzieci i młodzieży wobec wyzwań nowoczesności”. Przez Polską Sekcję IBBY została uhonorowana nagrodą główną w kategorii “upowszechnianie czytelnictwa” za “integrowanie społeczności lokalnej wokół książki dziecięcej”. W marcu z rąk prezydenta Szczecina odebrała nagrodę Magnolie Biznesu w kategorii “Sztuka, Kultura, Nauka”.

Szkolenie to było również okazją do wymiany doświadczeń i bliższego poznania między samymi uczestnikami. “Jest w nas pasja i moc” – podsumowała spotkanie Małgorzata Narożna.

Uczestnicy bardzo wysoko ocenili szkolenie – tak wynika z analiz ankiet, w których poprosiliśmy uczestników o przyznanie ocen poszczególnym osobom prowadzącym i organizatorowi. Średnia ocena ogólna wynosi 4,8 (skala punktowa od 1 do 5, gdzie 5 jest najwyższą notą).

A już 6 czerwca kolejne bezpłatne szkolenie dla księgarzy – „Social media bądź widoczny! Narzędzia i metody zaawansowane”.

Projekt realizowany jest ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego pochodzących z Funduszu Promocji Kultury Autor: (ET)

Zaszufladkowano do kategorii Uncategorized | Dodaj komentarz

Organizacja zajęć w księgarni – bezpłatne szkolenie dla księgarzy

Celem szkolenia organizowanego przez Bibliotekę Analiz jest podniesienie kompetencji księgarzy z księgarń stacjonarnych w obszarze organizacji spotkań dla najmłodszych czytelników, pokazanie dzieciom, że książka to piękny przedmiot, opowiadający historię; oswajanie dzieci z książką, z nawykiem odwiedzania księgarni i kupowania w niej książek; promowanie budowy i rozwoju księgozbiorów domowych, w tym stałej, niewymuszonej obecności książki w pokojach dziecięcych.

Szkolenie prowadzone będzie w formie teoretycznej, z elementami praktycznych warsztatów. Zaletą planowanych warsztatów będzie praktyczne podejście do przedstawianych zagadnień, poparte długoletnim doświadczeniem zawodowym Małgorzaty Narożnej  oraz interaktywny charakter zajęć, pozwalający uczestnikom na weryfikację i testowanie swojej wiedzy w sytuacjach symulujących rzeczywistość. Ponadto szkolenie ma stać się platformą wymiany doświadczeń między jego uczestnikami.

Program szkolenia obejmie następujące elementy: cel organizacji wydarzeń, spotkania dla grup zorganizowanych przedszkolnych i szkolnych, promocja wydarzeń, omówienie praktycznych zagadnień pracy z dziećmi, przykłady zajęć (spotkanie w szkole, promocja książki, spotkanie z autorem itp.), przykłady pracy z różnymi rodzajami publikacji, jak sobie radzić w sytuacjach kryzysowych.

Każdy uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe, w tym autorski scenariusz na przeprowadzenie zajęć, i certyfikat uczestnictwa.

MiejsceWarszawa, Atrium Tower
Termin1 kwietnia 2019 r.
Cenabezpłatne

Szkolenie poprowadzi Małgorzata Narożna – księgarka dyplomowana, współzałożycielka autorskiej kluboksięgarni FiKa w Szczecinie, absolwentka Polskiej Akademii Księgarstwa, członkini Polskiej Sekcji IBBY, ukończyła także studia podyplomowe na Uniwersytecie Warszawskim na kierunku „Literatura dla dzieci i młodzieży wobec wyzwań nowoczesności”. Organizuje i prowadzi warsztaty dla rodziców i nauczycieli. Systematycznie czyta, spotyka się z pisarzami, animuje – tworząc przestrzeń dla wolnych myśli. Przez Polską Sekcję IBBY została uhonorowana nagrodą główną w kategorii “upowszechnianie czytelnictwa” za “integrowanie społeczności lokalnej wokół książki dziecięcej”. W ramach projektu „Książnica FIKa” wraz z Książnicą Pomorską promuje czytelnictwo w bibliotekach województwa zachodniopomorskiego.

Liczba miejsc ograniczona!

Kiedy: 1 kwietnia, godz. 9.00-16.30

Gdzie: Warszawa, Atrium Tower, Al. Jerozolimskie 123

Formularz zgłoszeniowy>>>: formularz_zgloszeniowy_organizacja_zajec_1_4_19

Kontakt w sprawie szkoleń: Ewa Zającewa_zajac@rynek-ksiazki.pl, tel. 22 828 36 31

Projekt realizowany jest ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego pochodzących z Funduszu Promocji Kultury

Zaszufladkowano do kategorii Uncategorized | Dodaj komentarz

Social media wyznacznikiem jakości księgarni – Bezpłatne szkolenie dla księgarzy

28 września w Warszawie odbyły się bezpłatne warsztaty dla księgarzy pt. „Social Media i Content Marketing#MustHaveWspółczesnegoKsięgarza. Promocja księgarń przez media społecznościowe – dostępne narzędzia i możliwości” zorganizowane przez firmę Biblioteka Analiz w ramach zadania „Partnerstwo dla książki” ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego. Wydarzeniu patronowała Polska Izba Książki oraz Fundacja Legalna Kultura.

W szkoleniu uczestniczyło 25 przedstawicieli księgarń. Księgarki (w przeważającej większości) i księgarze reprezentowali placówki o różnym profilu – od ogólnoasortymentowych po wyspecjalizowane, m.in. dziecięce, artystyczne, biznesowe,  akademickie, podróżnicze czy religijne.

Celem szkolenia było podniesienie kompetencji księgarzy w obszarze promocji księgarni z wykorzystaniem mediów społecznościowych. Temat był na tyle ciekawy i obszerny, że uczestnicy zgodnie przyznali, że przydałaby się kolejna edycja na omówienie szczegółów.

Zaletą warsztatów było praktyczne podejście do przedstawianych zagadnień, poparte długoletnim doświadczeniem zawodowym prowadzącego – Rafała Wasilczyka oraz interaktywny charakter zajęć, pozwalający uczestnikom na weryfikację i testowanie swojej wiedzy w sytuacjach symulujących rzeczywistość.

Szkolenie to było również okazją do wymiany doświadczeń i bliższego poznania między samymi uczestnikami.

Uczestnicy bardzo wysoko ocenili szkolenie – tak wynika ze wstępnych analiz ankiet, w których poprosiliśmy księgarzy o przyznanie ocen poszczególnym osobom prowadzącym i organizatorowi. Średnia ocena ogólna wynosi 4,8 (skala punktowa od 1 do 5, gdzie 5 jest najwyższą notą).

 

 

 

Projekt zrealizowano w ramach zadania Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego „Partnerstwo dla książki”.

Patronat:

Zaszufladkowano do kategorii Uncategorized | Dodaj komentarz

Social Media i Content Marketing #MustHaveWspółczesnegoKsięgarza

Materiały do pobrania: >>>>http://bit.ly/2OiakV7

 

Zaszufladkowano do kategorii Uncategorized | Dodaj komentarz

Social Media i Content Marketing #MustHaveWspółczesnegoKsięgarza

Biblioteka Analiz zaprasza księgarzy do udziału w bezpłatnych warsztatach pt. „Social Media i Content Marketing#MustHaveWspółczesnegoKsięgarza. Promocja księgarń przez media społecznościowe – dostępne narzędzia i możliwości”. Szkolenie realizowane w ramach programu Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego „Partnerstwo dla książki”.

Kiedy: 28 września, godz. 9.00-16.30

Gdzie: Warszawa, Millenium Plaza, Al. Jerozolimskie 123

Zajęcia będą miały charakter praktycznych warsztatów z wykorzystaniem sprzętu komputerowego (istnieje możliwość odpłatnego wypożyczenia laptopa).

Celem szkolenia jest podniesienie kompetencji księgarzy w obszarze promocji księgarni z wykorzystaniem social media.

Promocja we współczesnym świecie jest wyzwaniem dla każdej osoby planującej aktywność komunikacyjną. Wybór potencjalnych kanałów komunikacji jest niezwykle bogaty, a ich selekcja dość utrudniona ze względu na wzajemne uzupełnianie się. Wiele z nich daje szanse na dotarcie do właściwej grupy docelowej, ale również niosą ze sobą zagrożenia wynikające z niewłaściwego dobrania komunikatów.

Zaletą planowanych warsztatów będzie praktyczne podejście do przedstawianych zagadnień, poparte długoletnim doświadczeniem zawodowym prowadzącego – Rafała Wasilczyka oraz interaktywny charakter zajęć, pozwalający uczestnikom na weryfikację i testowanie swojej wiedzy w sytuacjach symulujących rzeczywistość.

Ponadto szkolenie ma stać się platformą wymiany doświadczeń między jego uczestnikami.

Każdy uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe, certyfikat uczestnictwa. Przewidziana jest jedna przerwa obiadowa i dwie kawowe.

Po zakończeniu szkolenia każdy z uczestników będzie mógł w przeciągu pół roku liczyć na porady/wsparcie eksperta (e-mailowo) w zakresie działań w social media.

Liczba miejsc ograniczona!

Formularz zgłoszeniowy do pobrania: formularz_Social_Media_28_9_18

PROGRAM:

BLOK I  SOCIAL MEDIA

Część 1. Praktyczna opowieść

  1. Social Media – czym są?
  2. Rodzaje sm i ich wykorzystanie.
  3. Użytkownicy sm w Polsce.
  4. Social Media wyznacznikiem jakości księgarni.

BLOK II PLATFORMY SOCIAL MEDIA – FACEBOOK.COM

Część 1.  FACEBOOK – to, co musisz #WIEDZIEĆ

  1. Użytkownicy portalu
  2. Częstotliwość korzystania
  3. Profil jako wizytówka księgarni

Ćwiczenie 1.  zakładanie strony księgarni

W czasie tej lekcji każdy uczestnik założy fanpage. Prowadzący przestawi mechanizm zakładania i omówi każdy krok.  Przedstawione zostaną najważniejsze elementy budujące stronę i kwestie zasługujące na szczególną uwagę – opublikuj stronę XD

Część 2.  FACEBOOK – to, co musisz #ROBIĆ

  1. Najlepsze praktyki działania
  2. Metody angażowania użytkowników
  3. Planowanie treści i aktywności

Ćwiczenie 2. Tworzymy nasze posty – kreujemy miejsce!  

Lekcja polegać będzie na stworzeniu przez uczestników postów z wykorzystaniem form proponowanych przez portal. Każda metoda zostanie przedstawiona przez prowadzącego i opisana pod względem skuteczności angażowania użytkowników.

Część 3.  FACEBOOK – to, co musisz #ZAPLANOWAĆ

  1. Zasady planowania treści
  2. Częstotliwość w planowaniu
  3. Planowanie treści i aktywności

Ćwiczenie 3. Planujemy nasze posty

W czasie tego ćwiczenie każdy użytkownik dokona planowania postów, edycji harmonogramu i korzystania z wersji roboczych.

Część 4.  FACEBOOK – to, co musisz #SPRZEDAĆ

  1. Zakładki SKLEP
  2. Tworzenie sekcji dedykowanych (np. nowości, bestsellery, polecane, dla dzieci)

Ćwiczenie 4.   Tworzymy SKLEP  

Ćwiczenie ma na celu aktywowanie zakładki sklep i praktyczne edytowanie sekcji przez uczestników szkolenia.

Część 1. FACEBOOK – najważniejsze statystyki portalu

  1. Zakres statystyk
  2. Czytanie statystyk
  3. Interpretacja

 

BLOK III PLATFORMY SOCIAL MEDIA – INSTAGRAM

Część 1.  INSTAGRAM – to, co musisz #WIEDZIEĆ

  1. Użytkownicy portalu
  2. Częstotliwość korzystania
  3. Profil jako kolejna wizytówka księgarni

Ćwiczenie 1.  zakładanie profilu księgarni

W czasie tej lekcji każdy uczestnik założy profil na Instagramie.  Prowadzący przestawi mechanizm zakładania i omówi każdy krok.

Część 2.  INSTAGRAM  – to, co musisz #ROBIĆ

  1. Najlepsze praktyki działania
  2. Pozycjonowanie treści – moc #
  3. Możliwości serwisu – Instagram Stories

Ćwiczenie 2. Tworzymy naszą galerię – kreujemy miejsce!  

Lekcja polegać będzie na stworzeniu przez uczestników postów z wykorzystaniem form proponowanych przez portal. Prowadzący przejdzie przez cały proces tworzenia postu i omówi wszystkie zagadnienia (korekta obrazu, używanie #, lokalizacja, oznaczanie). Omówione zostaną również możliwości płynące z Instagram Stories i narzędzi proponowanych przez tą formę. Nie zabraknie również praktycznego wykorzystania materiałów video wraz z tworzeniem kanału IGTV.

Część 3. INSTAGRAM – najważniejsze statystyki portalu

  1. Zakres statystyk
  2. Czytanie statystyk
  3. Interpretacja

BLOK IV PLATFORMY SOCIAL MEDIA – BLOGI

Część 1. Blogi – to, co trzeba #WIEDZIEĆ

  1. Czym są blogi?
  2. Jak należy pisać?
  3. Gdzie publikować? Przegląd najlepszych platform.
  4. Czemu może służyć księgarzom?

Część 2. Co się sprawdza? – to, co musisz #ROBIĆ

  1. Zasady planowania
  2. Jakie treści są dla kogo?
  3. Najlepsze formy angażujące czytelników

Część 3. Jak z tego skorzystać? – to, co jest #KORZYSTANE

  1. Współprace z innymi autorami
  2. Lokalny promotor kultury
  3. Współdzielenie treści na facebook

 

BLOK V CONTENT MARKETING  

Część 1. Content – najlepsza treści

  1. Content w Content Marketingu
  2. Planowanie działań content marketingowych
  3. Budowanie treści względem odbiorców

 

Część 2. Korzystanie z contentu – aby wzbudzić #ZAINTERESOWANIE

  1. Zasady pisania
  2. Zasady dopasowania
  3. Zasady angażowania
  4. Zasady przy pozycjonowaniu treści

Część 3. Poznawanie użytkowników – aby wzbudzić #ATRAKCYJNOŚĆ

  1. Struktury odbiorców
  2. Pokolenia czytelników i ich wymagania

– pokolenie boomersi

– pokolenie X

– pokolenie Y

– pokolenie Z

 

ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA – PYTANIA I ODPOWIEDZI

 

 

 

Kontakt w sprawie szkoleń:

Ewa Zając:  ewa_zajac@rynek-ksiazki.pl
Ewa Tenderenda-Ożóg: ewa@rynek-ksiazki.pl

tel. 22 828 36 31

Patronat honorowy:

 

Projekt realizowany jest w ramach zadania Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego „Partnerstwo dla książki”

Zaszufladkowano do kategorii Uncategorized | Dodaj komentarz

Media społecznościowe w księgarni

Zapraszamy do obejrzenia szóstego odcinka z cyklu „Księgarnie nowoczesne i efektywne” – „Media społecznościowe w księgarni”.

Prowadzenie: Rafał Wasilczyk


Dostęp do materiałów jest bezpłatny.

Zachęcamy do zamieszczania komentarzy poniżej lub na czacie (prawy dolny róg).

Można również przesyłać pytania dotyczące wykładu na adres biuro@ksiegarze2017.pl.

Webinar dostępny jest także na kanale Biblioteki Analiz na YouTube: https://youtu.be/CD7CHi0hU_c

Prezentacja do pobrania:media_spolecnosciowe_w_ksiegarni

 

Webinar zrealizowano ze środków finansowych Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego w ramach programu „Partnerstwo dla książki”.

Zaszufladkowano do kategorii webinaria | Dodaj komentarz

Organizacja wydarzeń kulturalnych w księgarni

Zapraszamy do obejrzenia piątego odcinka z cyklu „Księgarnie nowoczesne i efektywne” – „Organizacja wydarzeń kulturalnych w księgarni”.

Prowadzenie: Urszula Witkowska

Dostęp do materiałów jest bezpłatny.

Zachęcamy do zamieszczania komentarzy poniżej lub na czacie (prawy dolny róg).

Można również przesyłać pytania dotyczące wykładu na adres biuro@ksiegarze2017.pl.

Prezentacja do pobrania:>>>Organizacja wydarzeń w księgarni

Webinar dostępny jest także na kanale Biblioteki Analiz na YouTube: https://youtu.be/KIuIbNx8vsY

Webinar zrealizowano ze środków finansowych Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego w ramach programu „Partnerstwo dla książki”.

Zaszufladkowano do kategorii webinaria | Dodaj komentarz

Systemy wsparcia branży księgarskiej

Zapraszamy do obejrzenia czwartego odcinka z cyklu „Księgarnie nowoczesne i efektywne” – „Systemy wsparcia branży księgarskiej”.

Prowadzenie: Paweł Waszczyk


Dostęp do materiałów jest bezpłatny.

Zachęcamy do zamieszczania komentarzy poniżej lub na czacie (prawy dolny róg).

Można również przesyłać pytania dotyczące wykładu do  Pawła Waszczyka na adres biuro@ksiegarze2017.pl.

Prezentacja do pobrania:>>>Systemy wsparcia branży księgarskiej

Webinar dostępny jest także na kanale Biblioteki Analiz na YouTube: https://youtu.be/lob43QmMpmI

Webinar zrealizowano ze środków finansowych Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego w ramach programu „Partnerstwo dla książki”.

Zaszufladkowano do kategorii Uncategorized | Dodaj komentarz

Obsługa klienta księgarni i e-księgarni

Zapraszamy do obejrzenia trzeciego odcinka z cyklu „Księgarnie nowoczesne i efektywne” – „Obsługa klienta księgarni i e-księgarni”.

Prowadzenie: Wioletta Machtyłowicz

 

Dostęp do materiałów jest bezpłatny.

Zachęcamy do zamieszczania komentarzy poniżej lub na czacie (prawy dolny róg).

Można również przesyłać pytania dotyczące wykładu do  Wioletty Machtyłowicz na adres biuro@ksiegarze2017.pl.

Prezentacja do pobrania:>>>Obsługa Klienta

Webinar dostępny jest także na kanale Biblioteki Analiz na YouTube: https://youtu.be/sVSKfBgkcos

Webinar zrealizowano ze środków finansowych Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego w ramach programu „Partnerstwo dla książki”.

Zaszufladkowano do kategorii webinaria | Dodaj komentarz